- Найдите товар. Используйте поиск или просмотрите категории: Игры, Подарочные карты, Пополнения, Подписки.
- Проверьте сведения. Прочитайте платформу, регион, издание или номинал на странице товара и убедитесь, что они подходят вашему аккаунту и устройству.
- Добавьте в корзину. Для пополнений укажите идентификатор игрока и сервер точно так, как они отображаются в игре.
- Оформите заказ. Укажите доступный вам адрес электронной почты, проверьте итоговую сумму и валюту и выберите способ оплаты.
- Получите товар. После подтверждения оплаты код появится в деталях заказа и письме о заказе либо пополнение будет зачислено на указанный аккаунт.
- Активируйте товар. Используйте код на нужной платформе. Общие шаги описаны в разделе Помощь с активацией.
Перед покупкой: краткая проверка
- Правильно ли выбрана платформа (приложение запуска на ПК, PlayStation, Xbox, Nintendo, мобильное устройство)?
- Совпадает ли регион со страной вашего аккаунта?
- Для подарочных карт: совпадает ли валюта с валютой аккаунта?
- Для пополнений: правильно ли указаны идентификатор игрока и сервер?
- Верно ли указан адрес электронной почты?
Цифровые товары нельзя вернуть после раскрытия кода или активации. Минута на проверку этих данных поможет избежать большинства проблем. Прочитайте Правила возврата.
Нужна помощь?
Посетите Центр помощи или обратитесь в поддержку.