- Trouvez votre produit. Utilisez la barre de recherche ou parcourez les catégories suivantes : Jeux, Cartes-cadeaux, Recharges, Abonnements.
- Vérifiez les détails. Lisez la plateforme, la région, l’édition ou la valeur sur la page du produit et assurez-vous qu’elles correspondent à votre compte et à votre appareil.
- Ajoutez au panier. Pour les recharges, saisissez votre identifiant de joueur et votre serveur exactement comme dans le jeu.
- Passez à la caisse. Saisissez une adresse e-mail accessible, vérifiez le total et la devise affichés, puis choisissez un moyen de paiement.
- Recevez votre produit. Une fois le paiement confirmé, votre code apparaît dans les détails de commande et l’e-mail de commande, ou votre recharge est créditée sur le compte indiqué.
- Activez votre produit. Utilisez le code sur la bonne plateforme. Pour les étapes générales, consultez l’aide à l’activation.
Avant d’acheter : vérifications rapides
- La plateforme est-elle correcte (lanceur PC, PlayStation, Xbox, Nintendo, mobile) ?
- La région correspond-elle au pays de votre compte ?
- Pour les cartes-cadeaux, la devise correspond-elle à votre compte ?
- Pour les recharges, l’identifiant de joueur et le serveur sont-ils corrects ?
- Votre adresse e-mail est-elle correcte ?
Les produits numériques ne peuvent pas être retournés une fois révélés ou activés. Prendre une minute pour vérifier ces détails évite la plupart des problèmes. Consultez la Politique de remboursement.
Besoin d’aide ?
Consultez le Centre d’aide ou contactez l’assistance.