- Finde dein Produkt. Nutze die Suche oder stöbere in diesen Kategorien: Spiele, Geschenkkarten, Aufladungen, Abonnements.
- Prüfe die Details. Lies Plattform, Region, Edition oder Wert auf der Produktseite und stelle sicher, dass alles zu deinem Konto und Gerät passt.
- Lege es in den Warenkorb. Bei Aufladungen gib deine Spieler-ID und deinen Server genau so ein, wie sie im Spiel angezeigt werden.
- Gehe zur Kasse. Gib eine erreichbare E-Mail-Adresse ein, prüfe Gesamtbetrag und Währung und wähle eine Zahlungsmethode.
- Erhalte dein Produkt. Nach der Zahlungsbestätigung erscheint dein Code in den Bestelldetails und der Bestell-E-Mail, oder die Aufladung wird dem angegebenen Konto gutgeschrieben.
- Löse es ein. Aktiviere den Code auf der richtigen Plattform. Allgemeine Schritte findest du in der Aktivierungshilfe.
Vor dem Kauf: kurze Checkliste
- Ist die Plattform richtig (PC-Launcher, PlayStation, Xbox, Nintendo, Mobilgerät)?
- Passt die Region zum Land deines Kontos?
- Passt bei Geschenkkarten die Währung zu deinem Konto?
- Sind bei Aufladungen Spieler-ID und Server korrekt?
- Ist deine E-Mail-Adresse korrekt?
Digitale Produkte können nach dem Anzeigen oder Einlösen nicht zurückgegeben werden. Eine kurze Prüfung dieser Angaben vermeidet die meisten Probleme. Lies die Erstattungsrichtlinie.
Brauchst du Hilfe?
Besuche das Hilfezentrum oder kontaktiere den Support.