Expliquez-nous ce qui s’est passé et notre équipe vous répondra par e-mail. Pour une réponse plus rapide, indiquez votre numéro de commande et, si possible, joignez une capture du message d’erreur.
Problèmes de commandeCode manquant, mauvais produit ou recharge non reçue.Problèmes de paiementPaiement échoué, double prélèvement ou utilisation non autorisée.Remboursement ou remplacementDemandez un remboursement ou un remplacement conformément à notre Politique de remboursement.
Envoyer un message
Avant de nous écrire
De nombreuses réponses se trouvent dans la FAQ, l’aide aux commandes et l’aide à l’activation. L’assistance KEYPLO ne vous demandera jamais votre mot de passe ni le numéro complet de votre carte.