Chaque plateforme possède son propre écran d’activation et ses menus peuvent évoluer. Les étapes ci-dessous sont indicatives. Suivez toujours les instructions de la page du produit et de la plateforme.
Clés de jeux sur les lanceurs PC
- Installez et ouvrez le lanceur indiqué sur la page du produit, puis connectez-vous.
- Cherchez l’option d’activation ou d’utilisation d’un code produit, généralement dans le menu du compte ou de la bibliothèque.
- Saisissez la clé exactement comme dans votre commande et confirmez.
- Le jeu apparaît dans votre bibliothèque, prêt à être téléchargé.
Codes console et cartes-cadeaux
- Connectez-vous à votre compte console ou au site de la plateforme avec un compte de la région indiquée sur le produit.
- Ouvrez la boutique et choisissez l’option permettant d’utiliser un code.
- Saisissez le code et confirmez. Le contenu ou le solde est ajouté à votre compte.
Recharges de jeux
Les recharges ne nécessitent pas de code. Elles sont créditées sur l’identifiant de joueur et le serveur saisis lors de la commande. Après livraison, redémarrez le jeu et vérifiez votre solde. S’il n’apparaît pas, consultez la FAQ sur les recharges.
Abonnements
Connectez-vous au service, ouvrez la rubrique permettant d’utiliser des codes ou des cartes-cadeaux et saisissez votre code. Certains services n’acceptent pas de code si un abonnement incompatible est actif ; vérifiez les conditions sur la page du produit.
Si un code ne fonctionne pas
- Comparez la plateforme et la région de votre compte aux informations de la page du produit.
- Copiez-collez le code ou vérifiez les caractères similaires, comme 0/O et 1/I.
- N’essayez pas le code trop souvent ; des tentatives répétées peuvent bloquer temporairement l’activation.
- Prenez une capture du message d’erreur.
- Contactez l’assistance avec votre numéro de commande et la capture.
Les noms des plateformes sont mentionnés uniquement pour vous aider à activer votre produit. KEYPLO n’est pas affilié à ces plateformes sauf indication contraire.