مساعدة التفعيل

لكل منصة شاشة خاصة بها لتفعيل الرموز، وقد تتغير القوائم بمرور الوقت. الخطوات أدناه إرشادات عامة. اتبع دائماً التعليمات في صفحة المنتج وعلى المنصة نفسها.

مفاتيح الألعاب في برامج تشغيل الحاسوب

1. ثبّت وافتح برنامج التشغيل المذكور في صفحة المنتج وسجّل الدخول.
2. ابحث عن خيار تفعيل رمز منتج أو استخدامه، عادة في قائمة الحساب أو المكتبة.
3. أدخل المفتاح تماماً كما يظهر في طلبك ثم أكد.
4. تظهر اللعبة في مكتبتك جاهزة للتنزيل.

رموز أجهزة الألعاب وبطاقات الهدايا

1. سجّل الدخول إلى حساب جهاز الألعاب أو موقع المنصة باستخدام حساب من المنطقة المذكورة على المنتج.
2. افتح المتجر واختر خيار استخدام رمز.
3. أدخل الرمز ثم أكد. يُضاف المحتوى أو الرصيد إلى حسابك.

شحن الألعاب

لا يحتاج الشحن إلى رمز. يُضاف إلى معرّف اللاعب والخادم اللذين أدخلتهما عند الطلب. بعد التسليم، أعد تشغيل اللعبة وتحقق من رصيدك. إذا لم يظهر، راجع الأسئلة الشائعة حول الشحن.

الاشتراكات

سجّل الدخول إلى الخدمة وافتح قسم استخدام الرموز أو بطاقات الهدايا وأدخل رمزك. لا تسمح بعض الخدمات بإضافة رمز بينما توجد خطة نشطة تتعارض معه؛ تحقق من متطلبات صفحة المنتج.

إذا لم يعمل الرمز

• قارن منصة حسابك ومنطقته بالمعلومات في صفحة المنتج.
• انسخ الرمز والصقه، أو تحقق من الأحرف المتشابهة مثل 0/O و1/I.
• لا تجرّب الرمز مرات كثيرة؛ فقد تؤدي المحاولات المتكررة إلى منع التفعيل مؤقتاً.
• التقط صورة لرسالة الخطأ.
• تواصل مع الدعم وأرفق رقم طلبك ولقطة الشاشة.

تُذكر أسماء المنصات فقط لمساعدتك على تفعيل المنتج. KEYPLO غير تابعة لهذه المنصات ما لم يُذكر خلاف ذلك.